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Email Marketing, Inbound Marketing

Uma das ferramentas mais utilizadas para a comunicação da empresa com seus contatos é o email marketing. Mas para que ela realmente funcione é preciso é preciso conhecer algumas estratégias. O problema é que algumas empresas não conseguem planejar campanhas com essa ferramenta e cometem diversos erros.

Pensando nisso separamos algumas dicas importantes que vão fazer com que a campanha de email marketing obtenha sucesso.

Email marketing: dicas para obter sucesso na campanha

Elaborar uma campanha de email marketing que seja realmente eficiente e traga bons resultados não é fácil. Mas algumas dicas podem ajudar nesse processo:


1. Antes de enviar emails peça permissão

Quando é elaborada uma campanha boa utilizando essa ferramenta os resultados positivos logo surgem para a empresa. Entretanto, quando um email é enviado sem autorização o efeito pode ser desastroso. Afinal, nenhum cliente deseja ter sua caixa de entrada inundada de emails com assuntos que não interessam ou anúncios.

É para evitar a insatisfação dos clientes que antes de optar por uma estratégia de email marketing é preciso se certificar que ele autoriza o recebimento desses emails. Essa permissão pode ser conseguida em troca de assinatura de newsletter, cadastro ou oferecimento de e-books, brindes e conteúdos interessantes.

2. Listas de emails segmentadas

É possível comprar listas prontas de emails, mas há uma série de problemas nisso. Uma delas é que os dados obtidos não são confiáveis e muitas vezes elas são conseguidas sem que o usuário tenha dado a permissão.

Por esse motivo o melhor é optar por construir sua própria lista. Os emails serão conseguidos com a autorização do usuário e para segmentá-los é preciso separá-los levando em consideração o interesse de cada cliente no site. Investigar o conteúdo baixado ou acessado bem como as páginas visitadas no site é uma forma de segmentá-los.

3. Conteúdos relevantes

A lista de email foi segmentada? Agora é preciso elaborar conteúdos que sejam relevantes para o cliente e envia-lo por email. O título deve ser atraente e fazer com que o leitor seja instigado a conhecer seu conteúdo. É por isso que é tão importante conhecer bem o público e fazer uma boa segmentação das listas.

4. Ferramentas de disparos

O mercado disponibiliza diversos softwares que disparam os emails de forma automatizada. Elas permitem que os disparos sejam feitos mediante agendamento para que o envio ocorra nos momentos certos levando em consideração o perfil dos clientes.

Eles também fazem relatórios com resultado da campanha, calculam os emails que foram abertos entre outros dados. A empresa deve analisar a variedade de softwares existentes verificando qual deles trará o retorno levando em consideração suas necessidades.

Por exemplo, existem softwares que enviam emails em massa utilizando apenas um servidor, IP ou rede. Não fazem uso de ferramentas nem de configurações apropriadas. Isso pode fazer com que a empresa tenha seu domínio incluído nas listas negras o que causa transtornos para sua regularização.

5. Testes A/B

Para que a performance da campanha de email marketing seja verificada é preciso adotar uma estratégia: realizar testes A/B. Esse teste envia dois tipos de emails para um mesmo público com o intuito de averiguar qual obteve índice de abertura maior. Ao realizar esses testes é possível verificar qual estratégia é mais eficiente com o público-alvo.

Além disso é possível verificar qual horário e dia os emails são mais bem aceitos. Também indicam mais precisamente quais os índices das taxas de conversões e a mensuração dos resultados.

Resumindo…

O email marketing é uma ferramenta de grande importância para a comunicação das empresas com os clientes. Mas para que os resultados sejam positivos é preciso saber utilizar essa ferramenta.

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Inbound Marketing
Oficialmente o conceito de Inbound surgiu nos Estados Unidos, mas a partir de 2009 é que se popularizou. Desde então ele está sendo adotado cada vez mais por empresas que desejam conquistar mais clientes, aumentar as vendas e reforçar sua autoridade.

O Inbound Marketing faz uso de certas práticas que ajudam na geração de leads e a atrair o público que realmente tem interesse no produto ou serviço da empresa. Ou seja… seus esforços são focados para atrair o público certo, aquele que realmente tem interesse no que a empresa oferece. Através dessa atração o público alvo pode ser conquistado bem como os leads qualificados. Assim a empresa poderá sentir os resultados positivos em pouco tempo.

 

O que é Inbound Marketing?

Inbound marketing é sobre a criação de experiências valiosas que tenham um impacto positivo nas pessoas e no seu negócio. Como você faz isso? Você atrai clientes em potencial e clientes para seu website e blog por meio de conteúdo relevante e útil. Quando eles chegam, você se envolve com eles usando ferramentas de conversação, como e-mail e bate-papo, e promete valor contínuo. E, finalmente, você os delicia, continuando a atuar como um conselheiro e especialista empático.

Ao contrário do outbound marketing ( marketing tradicional), com o Inbound marketing, você não precisa lutar pela atenção de seus clientes em potencial. Ao criar conteúdo projetado para resolver os problemas e as necessidades de seus clientes ideais, você atrai clientes em potencial qualificados e cria confiança e credibilidade para seus negócios.

Ao serem impactadas com esse conteúdo as pessoas se sentem confiantes ao ponto de se aproximar da empresa. Aos poucos é construído um relacionamento saudável que posteriormente resultará na venda. É por possuir estratégias que atraem o público que o Inbound Marketing também é conhecido por Marketing de Atração.

Funil de Vendas 

O funil de vendas da sua empresa pode apresentar perfeitamente a estratégia desse tipo de marketing. O primeiro passo é identificar as necessidades do público-alvo até que se chegue a conversão. As Empresas usam esta técnica para criar confiança, credibilidade e impulso. Trata-se de agregar valor em cada etapa da jornada do seu cliente com você.

Do ponto de vista comercial, a metodologia representa o crescimento do seu negócio e os clientes satisfeitos fornecem a energia que alimenta esse crescimento, seja porque compram de você novamente ou porque trazem novos clientes para você, promovendo seu produto para outras pessoas em sua rede

Como aplicar

A estratégia de Inbound Marketing combina a criação de conteúdo com automação de marketing e possui uma metodologia baseada em quatro ações:

  1. Atrair o tráfego de visitantes;
  2. Converter visitantes em leads;
  3. Fechar leads em clientes;
  4. Encantar os clientes para que se tornem promotores da sua marca.

 


Conclusão…

O Inbound Marketing visa atrair o público que realmente tem interesse nos produtos e serviços de uma empresa. Para isso, é feito um estudo para determinar qual o público-alvo, criar as personas e elaborar conteúdos que atendam suas necessidades.

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